GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [28/08/2026]

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, AURİS KOZMETİK İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “Biz” veya “Tarafımız”) tarafından işletilen www.auriskozmetik.com internet sitesinin kullanılması sırasında ziyaretçilere ve müşterilere ait bilgilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcıların gizliliğine önem vermekte ve kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile ilgili mevzuata uygun hareket etmektedir.

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

{{order.customer.firstName}}‌{{order.customer.lastName}}‌
{{order.shippingAddress.phone}}‌
{{order.customer.email}}‌
{{order.shippingFullAddress}}‌{{order.billingFullAddress}}‌
Sipariş ve işlem bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin kayıtlar
IP adresi
Tarayıcı, cihaz ve işletim sistemi bilgileri
Çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve yazışmaları

Kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve işleme konulması
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Talep, öneri ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve ticari ileti gönderilmesi

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, yetkili banka ve ödeme kuruluşları tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin tamamı Şirketimiz tarafından görüntülenmez ve saklanmaz. Ödeme sırasında paylaşılan bilgiler, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik standartlarına uygun sistemleri üzerinden işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik şirketleri
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
E-ticaret altyapısı ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları
Hukuk danışmanları ve yetkili temsilciler
Elektronik ileti ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari kazanç elde etmek amacıyla paylaşılmaz.

6. Çerezler

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturum ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Sepet bilgilerinin hatırlanması
Kullanıcı tercihlerinin saklanması
İnternet sitesi performansının ölçülmesi
Ziyaretçi hareketlerinin analiz edilmesi
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
Açık rıza bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetleri

Çerez tercihlerinizi internet tarayıcınızın ayarları veya internet sitesinde sunulan çerez tercih paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması durumunda kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıda bulunan iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız veya onayınız alınarak gönderilir.

Ticari elektronik ileti tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarafınıza sunulan iletişim kanalları veya ilgili ret yöntemleri üzerinden değiştirebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu internet sitelerinin gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Şirketimiz, mevzuatta veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu / Şirket Unvanı: AURİS KOZMETİK İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS Numarası: 0103161191200001

Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: 1031611912

E-posta Adresi: [email protected]

İnternet Sitesi: www.auriskozmetik.com